Resultaatgericht en mensgericht
Aan het woord is Ronald, vestigingsdirecteur bij Woonbron te Spijkenisse
Excellente organisatie
Op vestigings- en concernniveau streeft WoonbronMaasoevers er naar om een (in INK-termen) "excellente" organisatie te zijn. Uitgangspunt van het INK-managementmodel is dat iedere organisatie er naar streeft om in het eigen marktsegment of werkterrein tot de besten te behoren, dus te willen excelleren. Bij het willen hoort ook de bereidheid om een "cultuurslag" aan te gaan en dus open te staan voor veranderingen en is flexibiliteit een vereiste.
Cultuur
Een nieuwe bedrijfscultuur vraagt om het loslaten van beperkende overtuigingen en oude zekerheden. Een strategisch gemaakte keuze als "Hart voor de klant" verlangt dat je open gaat staan voor bekende maar ook onbekende wensen van klanten, die daarmee controle lijkt te krijgen over jouw werk, prioriteiten en succes. En in tegenstelling tot "vroeger" is spanning en verandering een normaal onderdeel geworden van het werkzame leven. In dat kader is dan ook het komende concernbrede cultuurtraject vooral een uitdaging en wordt een pro-en interactieve houding van medewerkers verwacht.
Loopbaanontwikkelingsplan
De excellente organisatie is alleen realiseerbaar als de kloof niet te groot is tussen de ontwikkeling van de organisatie en de persoonlijke ontwikkeling van medewerk(st)ers. De kunst zal zijn om iedereen (dus ook bijvoorbeeld het CMT) door middel van een persoonlijk loopbaanontwikkelingsplan "klaar te stomen" voor de - door met name door externe marktfactoren bepaalde - organisatie van de toekomst.
Resultaatgerichtheid en zelfsturing
Investeren in medewerkers is van cruciaal belang als wij resultaatgericht willen werken in een lerende organisatie. De verantwoordelijkheden moeten laag (bij ons hoog als we klant bovenaan positioneren in het organogram) in de organisatie kunnen worden gelegd, dus dicht bij de uitvoering en levering van producten en diensten en de klant.
Zelfsturing vraagt om een inspirerend personeels(lees loopbaan-)beleid waarbij de zorg voor de persoonlijke ontwikkeling van de medewerkers en de toekomst van de organisatie in balans zijn.
Transparantie met betrekking tot de (on-)mogelijkheden van de medewerkers gezien hun kwaliteiten/capaciteiten is daarbij een vereiste.
Samenwerking met Panta rhei
In de vormgeving van dit alles is Panta rhei een van de externe bedrijven die daar een rol bij speelt.
Deze rol wordt op 3 niveaus ingevuld:
1. Aan de hand van een competentiegroepsprofiel van het vestigingsmanagementteam (VMT) Spijkenisse, heeft er bij de individuele manager een talentenonderzoek plaatsgevonden.
Tevens is het instrument van 360º feedback gebruikt voor de zelfanalyse.
Dit wordt gebruikt voor persoonlijke coaching en voor het bepalen van leerdoelen voor zowel het individu als het collectief VMT.
2. Met een groep medewerkers die een tussenlaag (geen hiërarchische) vormen tussen VMT en medewerkers is een begeleidingstraject gestart aan de hand van competentieprofielen.
3. Voor beperkt aantal medewerkers is een individueel begeleidingstraject gestart om de persoonlijke ontwikkeling van de medewerker en de toekomst van de organisatie in balans te brengen.
Door betrokkenen wordt de inzet van Panta rhei in hoge mate gewaardeerd en zijn ook de positieve effecten ervan meetbaar en merkbaar in de organisatie. Met name de combinatie van resultaatgerichtheid en mensgerichtheid in de wijze van benadering en begeleiding wordt als uitermate plezierig ervaren.
Ronald
Wilt u meer informatie? Neem contact op met Panta rhei, per tel: 0343 420 702
per e-mail: info@pantarhei.nl of vul ons contactformulier in.